1. Responsable
Gutiérrez y Cordero S.A., sociedad costarricense que opera San Diego Bilingual High School, con domicilio en Alajuela, Desamparados, Calle La Claudia, 300 m oeste y 200 m sur de COLYPRO. Contacto para temas de privacidad: servicioalcliente@sdbhschool.net, teléfono 2443-5050 ext. 102.
2. Datos que recopilamos
A través del formulario «Solicitar información», WhatsApp, teléfono o redes sociales: nombre completo del padre, madre o encargado; teléfono; correo electrónico; grado de interés; número de estudiantes; cómo nos conoció y el mensaje que usted escriba.
De forma automática, mediante cookies y herramientas de medición (solo si usted las acepta): dirección IP, tipo de dispositivo y navegador, páginas visitadas y origen de la visita.
3. Datos de personas menores de edad
El sitio está dirigido a madres, padres y encargados. No solicitamos datos de los estudiantes a través del sitio. Si usted nos comparte información de su hijo o hija, declara ser su representante legal y la usaremos solo para el proceso de admisión.
4. Para qué usamos sus datos
- Responder su solicitud y darle información sobre niveles, costos y proceso de matrícula.
- Coordinar visitas al campus.
- Enviarle, si usted lo autoriza, comunicaciones sobre eventos, matrícula y actividades del colegio.
- Medir y mejorar el sitio y nuestras campañas (solo si acepta las cookies de medición).
No vendemos, alquilamos ni cedemos sus datos a terceros con fines comerciales.
5. Base del tratamiento
Su consentimiento expreso, otorgado al marcar la casilla del formulario o al escribirnos por iniciativa propia, conforme a la Ley N.° 8968 de Protección de la Persona frente al Tratamiento de sus Datos Personales. Puede retirarlo en cualquier momento, sin efecto retroactivo.
6. Con quién compartimos sus datos
Solo con proveedores que nos prestan servicios y actúan por nuestra cuenta: Google (almacenamiento del formulario y Google Analytics), Meta Platforms (Facebook, Instagram, WhatsApp y su píxel de medición) y el proveedor de alojamiento del sitio. Algunos de estos proveedores almacenan datos fuera de Costa Rica; al aceptar esta política usted autoriza esa transferencia. También compartiremos datos si una autoridad competente lo exige conforme a la ley.
7. Cuánto tiempo los conservamos
Los datos de solicitudes que no terminan en matrícula se conservan hasta 24 meses desde el último contacto y luego se eliminan. Si el estudiante se matricula, los datos pasan al expediente del colegio y se rigen por su reglamento interno y la normativa del Ministerio de Educación Pública.
8. Sus derechos
Usted puede acceder a sus datos, rectificarlos, actualizarlos, pedir su eliminación y revocar su consentimiento. Escriba a servicioalcliente@sdbhschool.net indicando su nombre, el derecho que desea ejercer y copia de su identificación. Responderemos en un plazo máximo de cinco días hábiles. Si considera que no atendimos su solicitud, puede acudir a la Agencia de Protección de Datos de los Habitantes (PRODHAB).
9. Seguridad
Aplicamos medidas técnicas y administrativas razonables: acceso restringido al personal de admisiones, cuentas protegidas con contraseña y verificación en dos pasos, y conexión cifrada (HTTPS). Ningún sistema es infalible; si ocurre un incidente que afecte sus datos, se lo comunicaremos.
10. Cookies
Consulte nuestra Política de cookies.
11. Cambios
Podemos actualizar esta política. Publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización.